问的人多了，我就把常见问题记下来了。关于舆情监测，下面这些是出现频率最高的。各家情况不一样。
先把网撒对
我见过最有效的回应，往往很短，就三句话：发生了什么、我们做了什么、接下来怎么做。
先说个前提，牵涉员工的情况，两头都要顾，处理要格外谨慎。
老实说，平时跟媒体有正常来往，急时才不会找不到门路。
发布方的身份很关键，不同账号的影响力差很多。
删评论和拉黑会被当成心虚的表现，等于火上浇油。
...做企业这么多年，越来越觉得舆情管理是企业生存的必修课。今天跟大家聊聊这个话题。
后续跟进不能少。危机处理后要持续监测舆情走向，确保问题真正得到解决，而不是风头一过又出问题。
媒体关系要维护。跟主流媒体保持良好的关系，在关键时刻能帮你传递正确的声音。
内部调查要快。在回应之前先搞清楚事实真相，别基于不完整的信息就做出回应，万一说错了更糟糕。
舆情危机处理的第一步是快速响应。发现问题后越早回应越好，拖得越久谣言传得越广，到时候想收拾残局就难了。
日...
写这篇是因为最近连续碰到类似的咨询，问题都差不多。
验收别走过场
顺便提一句，时间上要现实一点，定制站动辄说几天交付，质量很难保证。
主色别超过三个，越简单越耐看。
说实话，上线只是开始，后面的维护才是常态。
旧站哪些内容要保留，提前标出来。别到迁移的时候才发现重要内容没留。我反正是这么看的。
关于页面数量，我的建议是先做精几个核心页，比铺一堆空页面强。真遇到就明白了。
老实说，补丁要及...
SEO这个词大家肯定不陌生，但真要说起它到底是怎么回事儿，估计不少人还是一头雾水。我这边整理了一些心得，大家参考参考。
首先得明白，SEO说白了就是搜索引擎优化，让你的网站在百度、谷歌这些搜索引擎里排得更靠前。你想想，用户搜某个词的时候，排在前面的链接肯定比后面的点击率高得多，这就是SEO的价值所在。
内容质量是SEO的核心。搜索引擎越来越聪明了，它能判断你的内容到底有没有价值。所以别想着堆关键词糊弄过去了，认真写对用户有用的内容才是正道。
...有朋友让我推荐书或者课程，我一般建议先去看官方的指南，那才是最权威的。
内容这块最费功夫
先说个前提，别怕表达观点。模棱两可的内容，谁都不爱看。
合同周期别太长，短期试合作，磨合好了再续。
流量慢慢往下掉，不一定是出错，可能是别人写得更好了。
站点迁移的时候，跳转要一条一条对，漏一批就是丢一批流量。
兰州有些门店的线上信息还是老的，电话号码都换了，白白丢客户。具体还得看情况。
说实话，死...
现在自媒体时代，任何企业都可能面临舆情危机。一句话、一张图都可能引发轩然大波。今天想聊聊企业怎么处理舆情危机。
危机过后要做复盘。把整个处理过程梳理一遍，找出哪里做得好哪里做得不好，形成标准化的应对流程，下次遇到类似情况就能从容应对。
内部调查要快。在回应之前先搞清楚事实真相，别基于不完整的信息就做出回应，万一说错了更糟糕。
社交媒体是舆情发酵的主要场所，要重点关注微博、微信、抖音这些平台的讨论。
危机沟通要统一口径。指定专门的发言人，避免不同部门给...
最近好多朋友问我SEO到底该怎么做好，今天抽空写篇东西跟大家分享一下我的理解。
sitemap提交这个步骤很多人会忘。做好sitemap并提交到搜索引擎控制台，能帮助搜索引擎更快地发现和收录你的页面。
面包屑导航不仅方便用户浏览，也能帮助搜索引擎理解网站结构。
关键词研究是第一步，你得知道你的目标用户会搜什么词。这个可以通过百度指数、5118这些工具来看。找到合适的关键词之后，再围绕这些词去优化你的网站内容。
网站日志分析能帮你发现很多问题。看看爬虫是怎么访问你的网...